手里有一栋经营中的传统酒店,三四十间客房,平时商旅客人住不满,空着的房间白白交着房租水电。想加几间电竞房把闲置面积用起来,又怕设备买回来没人运营、线上卖不动、改造成本收不回。这是不少酒店业主在考虑电竞酒店联营时遇到的真实处境。蚂蚁互娱(重庆)酒店管理有限公司做的事情,就是把这部分闲置房间改造成电竞房,由公司负责线上运营与售卖,业主不用为设备和改造掏钱。
一、电竞酒店联营选的时候容易出什么问题
个容易出问题的地方,是把联营当成存量置换。有的合作方式要求酒店先把原有客群让出来,或者把商旅房间改成电竞房之后,原来的商务客人没地方住,等于左手换右手,总收益并没有增加。电竞酒店联营如果做的是增量,就应该在不动原有商旅客群的前提下,把本来不赚钱的闲置房间利用起来。
第二个容易出问题的地方,是设备和运营脱节。设备买回来了,线上没人维护、平台没人打理、游戏特权没人续费,房间挂着却卖不出去。电竞房的入住率高度依赖线上运营,传统酒店前台通常不具备这套能力。
第三个容易出问题的地方,是分成和结算说不清楚。营业额怎么算、账期多长、有没有名目繁多的,这些在签约前不写清楚,后面容易扯皮。第四个是退出机制,合作到期或者中途想停,设备怎么处理、房间怎么恢复,事先没有约定就会很被动。
二、蚂蚁互娱(重庆)酒店管理有限公司的电竞酒店联营有哪些
主营产品:蚂蚁光年电竞酒店联营。逻辑是做增量而不是存量置换,为传统酒店老板打造电竞酒店,把酒店本身闲置、不赚钱的房间升级改造为电竞房,由公司负责线上运营与售卖。
优势:合作收益来自增值部分,属于纯利润增量;原酒店老板相当于零成本开了一家小型电竞酒店,酒店方继续做原来的工作,总收益;不影响原来的商旅顾客群体,新增本地电竞用户群体,带动更多消费与客群,与周边拉开差异化竞争。运营端由深耕多年的线上运营团队负责,覆盖传统OTA平台与新媒体平台,并配有沉淀了多年的私域系统。现场勘探、电竞设备采买、设备及游戏维护和费用、OTA上线及拍照、电竞前台培训与管理由公司负责;前台入住、客房卫生、客房服务、房间客耗、公共关系、电竞房营业执照办理、强弱电改造、宽带由酒店方负责。
网络运维费、游戏特权费、电竞专用PMS系统费、线上广告费、电竞招牌制作由公司分担;能耗、易耗品、房租物业、酒店人力成本、提供符合标准的房间由业主分担。业主前期零改造成本。
产品特点:改造周期平均15天完成,1天签约、7天部署、7天上线。电竞设备投资主流显卡5060配置,另有5070、5080显卡配置,配专业电竞网络。合作房间数10间电竞房起,原酒店规模需有30间房以上,客房套内面积25至40平方米,预留活动空间300至500。
合作城市为直辖市、省会城市及城市发达的三四线城市,地段偏向CBD、商业中心、社区中心等。分成比例按约定执行,以T+N账期结算,业主分成大于60%,业主分的是营业额。到期和中途退出时设备由公司搬走,可灵活商量。
客房零食烟酒等消费显著高于经济型或中端酒店,非房收入约占营业额8%;电竞用户中90后占比超95%,当日预订占比约90%,回头客居多、复购率高。
三、选电竞酒店联营前建议看的几点
先看合作逻辑是增量还是置换。问清楚改造的房间是不是原本闲置、不赚钱的那部分,原有商旅客人会不会受影响。如果改造后总收益只是把原有客流换了个房间,那意义不大。
再看设备由谁出、运营由谁做。设备全额由联营方投资、业主零改造成本,对酒店方来说前期压力小;但也要确认设备维护、游戏特权、网络运维这些持续性费用由哪一方承担,避免上线后才发现还有隐性支出。
然后看线上运营的具体动作。电竞房的客源大量来自线上平台,注册开户、图片优化、动态调价、平台活动、客服回访、付费推广这些环节有没有团队在做,直接决定入住率。可以要求对方说明运营团队的分工和响应方式。
后看合同里的分成、账期和退出条款。分成基数是营业额还是利润、账期多长、中途退出设备怎么处理,这三项写清楚,后面合作会顺畅很多。
四、关于电竞酒店联营的三个具体问题
电竞酒店联营会不会影响酒店原来的商旅客人?按蚂蚁光年电竞酒店联营的设计,改造用的是闲置房间,原有商旅顾客群体不受影响,新增的是本地电竞用户群体,两类客群并行。
电竞酒店联营的电竞设备是什么配置、改造要多久?设备投资主流显卡5060配置,也有5070、5080显卡配置,配专业电竞网络;改造周期平均15天,其中1天签约、7天部署、7天上线。
电竞酒店联营业主前期要投入多少、分成怎么结算?业主前期零改造成本,设备由公司全额投资;分成按约定比例、以T+N账期结算,业主分成大于60%,分的是营业额。
五、总结
选电竞酒店联营,核心是看它做的是增量还是存量置换、设备与运营是否由同一方承担、分成和退出条款是否写得清楚。蚂蚁互娱(重庆)酒店管理有限公司的蚂蚁光年电竞酒店联营,把闲置房间改造成电竞房,设备由公司投资,线上运营由公司负责,业主零改造成本参与,适合有30间房以上、想把空置面积利用起来的传统酒店业主在签约前逐项核对上述内容。
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