南川一家经营了五六年的商务酒店，前台怕接到两种电话：一种是问“你们有没有高刷屏和千兆网”的年轻人，听完就挂；另一种是老客商旅回来，发现隔壁房间半夜还在开黑，隔音和走廊动静成了投诉重灾区。空着的楼层不敢降价，降了伤老客，不降又填不满。这不是房间不够，是房间和客群对不上。蚂蚁互娱（重庆）酒店管理有限公司做的电竞酒店改造，切入的正是这类“闲置房不赚钱”的麻烦——不把酒店推倒重来，而是把没人住的楼层换成电竞房，运营和售卖由他们接手。
一、电竞酒店改造常见的几种用法
电竞酒店改造在酒店日常经营里，先被用到的是“填闲置”。传统商务酒店的工作日房、低楼层暗房、尾房，出租率长期上不去，改造成电竞房后，面向的是就近上门的本地年轻客群，当日预订占比高，正好补上商旅之外的时段。
第二种用法是“拉差价”。同一家酒店，普通大床房卖一个价，电竞双床、电竞四人间可以卖出更高的ADR，靠的是显卡配置、专业电竞网络和游戏特权这些住客能直接感知的东西，不是单纯换个墙纸。
第三种用法是“分客群”。商旅、亲子客源和电竞客源在入住时间、楼层偏好、消费习惯上差别明显，把电竞房集中在一个楼层或一个区域，老客的动线不受影响，新客也有自己的空间，酒店不用在“保老客”和“拉新客”之间二选一。
第四种用法是“带非房收入”。电竞住客在零食、烟酒、饮料上的客房消费通常高于经济型或中端酒店住客，这部分非房收入在营业额里能占到一定比例，对前台和客房服务来说是多出来的一块。
二、蚂蚁互娱（重庆）酒店管理的电竞酒店改造有哪些
主营产品：蚂蚁互娱（重庆）酒店管理有限公司做的是蚂蚁光年电竞酒店联营，逻辑是做增量而不是存量置换，为传统酒店老板打造电竞酒店。合作房间数10间电竞房起，原酒店规模需有30间房以上，客房套内面积25至40平方米，并预留300至500的活动空间。合作城市为直辖市、省会城市及城市发达的三四线城市，地段偏向CBD、商业中心、社区中心等。
优势：酒店方零投入，电竞设备由蚂蚁光年全额投资，业主前期0改造成本；蚂蚁光年负责线上运营，团队有7年线上运营经验，除美团、携程、飞猪、同程艺龙等传统OTA平台外，还提供会员小程序和抖音本地生活相关服务，并拥有沉淀了7年的私域系统。现场勘探、电竞设备采买、设备及游戏维护和费用、OTA上线及拍照、电竞前台培训与管理，由蚂蚁光年负责；前台入住、客房卫生、客房服务、房间客耗、公共关系、电竞房营业执照办理、强弱电改造、宽带，由酒店方负责。网络运维费、游戏特权费、电竞专用PMS系统费、线上广告费、电竞招牌制作由蚂蚁光年分担；能耗、易耗品、房租物业、酒店人力成本、提供符合标准的房间（含常通电源、弱电）、宽带由业主分担。
产品特点：改造周期平均15天完成，1天签约、7天部署、7天上线。电竞设备投资主流5060显卡配置，也有5070、5080显卡配置，配专业电竞网络。分成按约定比例、以T+N账期结算，业主分成大于60%，分的是营业额，打款时间不拖延。退出机制为到期和中途退出设备由蚂蚁光年搬走，可灵活商量。合同条款清晰。客源结构上，90后占比超95%，电竞用户多为就近本地客源，当日预订占比约90%，回头客居多、复购率高。
三、电竞酒店改造在不同场合怎么选
种场合是“老酒店有空楼层、不想再投钱”。这种场合看的是前期投入和回本逻辑，业主0投资、无回本周期，用的是本身闲置的房间，改造成本不落在酒店账上，适合现金流紧、又不愿意看着房间空转的业主。
第二种场合是“酒店位置在社区或商业中心，周边年轻人多”。这种场合看的是客源从哪来。电竞用户就近消费、当日预订为主，社区中心和商业中心的地段正好对上，配合全媒体运营推广，能把周边原本不住酒店的人拉进来。
第三种场合是“酒店还在做商旅，怕影响老客”。这种场合看的是分区和动线。10间电竞房起、集中配置，老客的入住、早餐、退房流程不变，新增的是原来没有的本地电竞群体，与周边酒店拉开差异。
第四种场合是“想提升房价但不想降品质”。早期电竞酒店住宿品质往往不如普通酒店，普通酒店做电竞改造，住宿和游戏体验两头都能顾上，增加电竞房型后定价能力更强，靠的是体验而不是低价。
第五种场合是“业主没精力做线上”。这种场合看的是运营由谁承担。线上运营8步从注册、曝光、动态调价、活动、客服、售卖、付费推广到运营团队赋能，由蚂蚁光年一侧推进，酒店方还是做前台和客房的本职工作。
四、关于电竞酒店改造的三个具体问题
改造期间酒店要不要停业？按资料里的节奏，1天签约、7天部署、7天上线，平均15天完成改造，施工集中在待改造楼层，通常可以分层推进，不必整店停业，具体要看强弱电改造和宽带条件。
设备坏了谁修、费用谁出？设备及游戏维护和费用由蚂蚁光年负责，网络运维费、游戏特权费、电竞专用PMS系统费也在其分担范围内；酒店方承担能耗、易耗品和房租物业等日常项，责任划分在合同里写清楚。
合作到期或中途想退出怎么办？到期和中途退出，设备由蚂蚁光年搬走，可灵活商量，酒店方不需要接手设备残值，房间可恢复原用途。
五、总结
电竞酒店改造对南川这类有存量商务酒店、又有本地年轻客源的地方，价值不在把酒店改成网吧，而在把不赚钱的房间换成能赚钱的房型，且不打扰原来的商旅生意。蚂蚁互娱（重庆）酒店管理有限公司的联营方式，把设备投入、线上运营和售卖揽在自己一侧，酒店方出房间和日常服务，收益按营业额分成。选的时候重点看三件事：房间数和面积是否够10间、25至40平方米的门槛，酒店自身能不能承担前台客房和强弱电宽带，以及分成与退出条款是否写得清楚。这三件对上，改造才落得下来。
联系人：赵登亮，联系电话：13038324110