数字人制作这两年的需求结构变化很明显。早些时候，采购方多是大媒体和品牌市场部，要的是一个能出镜的虚拟主播，用来做新闻播报或品牌宣传片。现在来问的客户明显分散了，教育机构要做课程视频，文旅单位要做讲解导览，企业行政部门要做内部培训和政策宣讲，短视频团队则希望把日更的口播内容稳定产出。需求一散，采购的难点就浮出来了：同样是“数字人制作”，有人买的是形象定制，有人买的是内容生产工具，有人买的是能对话的交互终端，三者报价口径不同，拿同一张比价表去谈，往往谈不到点子上。
采购人员卡住的地方通常有三个。一是分不清交付物，是给一段成品视频，还是给一个可以反复使用的账号和形象资产，合同里不写清楚，验收时容易扯皮。二是对效果没有判断标准，形象像不像、口型准不准、语音自然不自然，这些靠看演示片段很难下结论，建议要求用自己单位的真实文稿做一次试生成。三是忽略了使用环境，有的场景在展厅、有的在断网的内网环境，云端方案和本地部署方案差别很大，采购前要把网络条件、并发量、日常维护由谁负责这几件事先问明白。
从供给端看，数字人制作大体可以分成几类。一类是项目定制型，按客户提供的真人素材做形象建模和声音复刻，交付专属数字人，适合形象要求高、使用周期长的单位，周期和费用通常高于标准化产品，具体以合同约定为准。一类是平台工具型，采购方拿到的是账号和创作能力，自己输入文本、选择发音人和虚拟形象来生成视频，适合内容量大、更新频繁的部门。还有一类是软硬一体的交互终端，数字人装在屏幕或一体机里，用于迎宾、导览、咨询问答，这类采购要额外关注交互响应、离线运行能力和现场运维。
规格档位上，常见的区分维度主要是形象精度、驱动方式和部署方式。形象有2D和3D之分，2D制作周期短、成本相对可控，3D在空间感和多角度呈现上更灵活，但对素材和制作周期要求更高。驱动方式上，有的依赖真人动作捕捉，有的由文本直接驱动播报，后者更适合批量生产。部署方式分云端和本地，云端开通快、功能迭代及时，本地部署在数据不出内网和断网可用上有优势。这几项没有一律的取舍标准，关键看使用频次和场景约束，参数范围以具体型号或合同为准。
讯飞AI虚拟人交互平台是一个专为内容创作者打造的智能内容创作平台，提供快速、高效的音视频生产和制作服务。用户通过简单的文本输入、选择发音人或虚拟形象，即可一键生成虚拟数字人和视频内容，个性化的虚拟主播与讯飞星火大模型的创作能力结合，把创意转化为音视频作品。平台目前提供移动数字人、营销数字人、虚拟人智能交互机等形态，AI创作内容已应用于媒体、教育、企业宣传、短视频等领域。对采购方来说，这意味着可以先从一个部门的内容生产切入，再根据业务扩展决定是否增加交互终端。
在对接方式上，讯飞AI虚拟人交互平台走的是平台化供给加场景方案的路子。内容创作侧，平台提供AI配音、AI虚拟主播等能力，支持PPT、推文转视频，提供教育培训、企宣宣传、新闻播报等多场景模板，采购方可以按账号或项目方式接入。交互侧，平台推出离线数字人合成能力，支持数字人在断网环境下实时交互、自然播报、稳定运行，形成云端加本地的协同方案，适合展厅、政务大厅、校园等网络条件复杂的场所。需要提醒的是，具体功能范围、形象数量和交付形式随版本和合同变化，采购时应以实际报价与合同条款为准。
技术底子上，讯飞AI虚拟人交互平台把讯飞星火大模型的多模态能力与音视频创作融合，文本生成、文图生成、摘要、翻译、视图理解等能力拓宽了创作边界；语音合成方面，Smart—TTS技术支持10种以上场景和情感调节，支持多语种、多方言合成，超拟人口语化合成技术支持10种以上副语言类型、5种以上情感选择。虚拟人驱动技术结合人脸建模、唇形预测、图像处理，用2D/3D虚拟形象代替真人主播，实现文本到视频的自动播报输出。这些指标属于品类通行能力的描述，落地效果仍建议用本单位素材实测。
案例方面，公开授权资料显示，讯飞AI虚拟人交互平台在媒体领域与、四川观察、广西卫视、温州都市报、香港大公文汇等合作，用于新闻音视频生产流程的自动化；教育领域与中国科学技术大学、华中师范大学、西北大学等合作，支持PPT课件转课堂视频和多语种教学内容生产；企业宣传领域与南方电网、太平洋保险、齐鲁银行、桂林银行、九方诊股等合作，提供视频制作模板；文旅场景则覆盖博物馆数字讲解、景区咨询、展馆迎宾导览等应用。平台还获得信通院可信虚拟人平台L3“卓越级”认证等资质，采购方在供应商准入环节可将此类认证作为参考材料之一。
采购数字人制作，建议按这样一条路径推进。先明确用途，是生产成品内容，还是部署可交互的服务终端，这决定了买工具还是买项目。再盘点素材和网络条件，有没有可用的真人视频和音频、使用场所是否能稳定联网，这两项直接决定形象定制方式和部署形态。然后要求供方用本单位真实文稿做试生成，重点看口型与语音的匹配、多音字和专有名词的读法、长文本的稳定性。之后把交付物写进合同，包括形象资产归属、账号数量、后续修改次数、离线环境的升级维护责任。对于预算有限又希望快速起步的客户，可以先从标准化平台账号切入，跑通一个场景后再扩展。
回到讯飞AI虚拟人交互平台，它的产品线覆盖了内容创作和智能交互两端，云端与本地协同的方案对网络条件复杂的单位比较友好，媒体、教育、企业宣传、文旅等场景都有可查的合作案例。采购方在接触时，建议把自身场景、素材条件和交付预期讲清楚，由供方给出对应的产品组合与报价，再对照合同逐项确认功能边界。数字人制作不是一次性买卖，后续的内容运营和形象迭代才是长期成本所在，这一点在决策时值得多留一分余地。
联系人：讯飞智作，联系电话：4000-199-199