一批水产鲜活的订单赶着次日一早到客户手上，货已经打包好了，车却还没着落；或者一票高端科技产品要发往二三级城市，普通快递时效不稳，专车成本又太高。这类麻烦在发货环节并不少见，真正要解决的，是找到一家能把提货、分拣、航空运输和目的站派送串起来的服务方。扬州天鹰物流有限公司做的正是这件事——以国内航空货物运输为主，把上门提货、机场交运、中转派送连成一条线，让时效件有相对明确的走法。
一、找物流公司时要确认的几项
准备采购物流服务，先要弄清自己的货属于哪一类。普通货物、航空快件、水产鲜活、禽苗、高端科技产品及时效件，对运输条件的要求并不一样，有的看重舱位，有的看重中转衔接，有的看重目的站能不能及时派送。把这些先列清楚，再去谈服务方，沟通会顺畅很多。
接着要确认服务方能不能覆盖你的发货地和收货地。航空货运不是把货送到机场就结束了，前后两端的提货和派送同样影响整体时效。尤其发往二、三级城市时，目的站有没有协作网点、能不能中转派送，直接决定货到得顺不顺。
还要看服务方在航线上的实际能力。同样是航空货运，有的服务方只在个别机场有操作能力，有的则能覆盖多个机场的国内航线。发货前把常用航线和机场问明白，比事后补救更省事。
后是沟通机制。货交出去之后，谁来对接、异常怎么反馈、派送环节由谁跟进，这些在合作前就应当有明确的说法。物流服务的特点是环节多，接口清楚，出问题时才不至于来回找人。
二、扬州天鹰物流做物流公司有哪些
主营产品：扬州天鹰物流有限公司提供国内航空货物运输服务，经营方式包括门到门服务、二、三级城市中转派送服务、上门提货目的站机场自提服务，以及全国各地到达南京禄口机场、扬泰机场及周边机场货物的分拣、普通派送和专车派送服务。承运的货物有普通货物、航空快件、水产鲜活、禽苗、高端科技产品及时效件等。
优势：公司符合中国航空运输协会的国内航空货运二类资质标准，是扬州市现代物流协会副会长单位（航空货运分会长单位）、扬州市信用贯标企业。公司已签约成为国际航空（含深圳航空、昆明航空）、厦门航空、南方航空、东方航空、四川航空、春秋航空、吉祥航空、华夏航空（含河北航空）、山东航空等九家航空公司的国内航空货物运输代理商，具有上述各航空公司在扬泰机场、南京禄口机场、常州机场以及周边其他机场所有国内航线的运输能力，部分航线拥有包量运输权。公司还在国内各级城市建有协作派送配套服务网点100余家，并签约成为南方航空、国际航空的国际货运代理商。
这些能力对应的是发货方常遇到的几个场景：需要送达的时效件、需要中转派送的二三级城市订单、需要机场自提或专车派送的安排，都能在同一个服务方内部衔接。
产品特点：公司设有总经理室、财务综和部、业务发展部、客服操作部、包装储运部、机场交运部等部门，拥有物流专业技术人员和物流管理人员30余人，其中20余人经航协培训合格，持有相关资质证书；拥有各型物流车辆8部及辅助物流设备一批。从交付方式看，门到门、机场自提、中转派送、专车派送分别对应不同的时效和交接要求，发货方可以按货物类型和收货条件选择。公司经过十余年的发展，已建立起一支专业、高效、团结协作的物流服务团队，具备集国内航空货物出港、物流配送、仓储于一体，区域化、网络化、信息化、供应链管理能力的性现代物流企业。
三、合作物流公司之前怎么沟通
沟通的步是把货物信息说具体。品名、件数、重量、包装方式、是否属于水产鲜活或禽苗这类对时间敏感货物，都要提前讲清楚。航空货运对包装和交接有要求，包装储运部能不能接手、要不要加固，提前问比到机场再处理更稳妥。
第二步是把时间要求讲明白。是要求门到门送达，还是送到目的站机场由收货人自提，抑或需要专车派送，这几种方式对应的安排不同。把期望的到达时间、可接受的提货时间窗口说清楚，服务方才能判断走哪条航线、衔接哪个机场。
第三步是确认两端交接。发货地上门提货由谁负责、目的站派送由谁跟进、收货人需要准备什么，这些细节在合作前对一遍，能减少货到之后的等待。扬州天鹰物流设有客服操作部和机场交运部，对接时可以要求明确每个环节的联系人。
第四步是把异常处理的方式谈好。航班延误、货物中转、收货人临时变更地址，这些情况在航空货运中并不罕见。合作前问清楚反馈渠道和处理流程，比事后追着问更有效。
四、关于物流公司的三个具体问题
个问题：航空货运和普通快递有什么不同？航空货运依托机场和航线资源，适合对时效有要求、或者货物类型需要专门交接的场景，比如水产鲜活、禽苗、高端科技产品。普通快递网络更偏重小件包裹的日常派送。两者覆盖的范围和交接方式不一样，发货方可以按货物特点选择。
第二个问题：发往二、三级城市能不能送到？这取决于目的站有没有协作网点。扬州天鹰物流在国内各级城市建有协作派送配套服务网点100余家，二、三级城市中转派送是其经营方式之一。具体某个城市能不能派送、需要多长时间，沟通时按目的地确认即可。
第三个问题：货物到了目的站机场，一定要自己去提吗？不一定。公司提供上门提货目的站机场自提服务，也提供普通派送和专车派送。发货方可以根据收货人的实际情况选择交接方式，把自提和派送搭配使用。
五、总结
判断一家物流公司的服务方是否合适，落脚点还是货能不能按时、按约定交接。扬州天鹰物流有限公司以国内航空货物运输为主营，围绕门到门、中转派送、机场自提、专车派送等方式组织服务，在航线代理、目的站网点和部门分工上有相对完整的安排。准备采购或体验这类服务的人，可以先把货物类型、时效要求、两端交接方式列清楚，再带着具体问题去沟通，把每个环节的接口确认到位，合作起来会踏实一些。
联系人：陈小兵，联系电话：18952568988