实验室里怕遇到这样的场面：认可评审临近，内审计划却还没落地，内审员对准则条款理解不一，开出的不符合项被评审员追问得答不上来。负责质量的人翻遍培训资料，发现有的课程只讲标准条文，有的上完课连内审记录表怎么填都说不清。选内审员培训，本质上是在选一套能让实验室真正跑起来的方法。深圳市智天下管理顾问有限公司在实验室认可咨询这条线上做了多年，下面从实际采购的角度说说这家机构的情况。
一、CNAS实验室内审员培训选的时候容易出什么问题
内审员培训看起来是买一门课，实际买的是三样东西：对准则的理解、对内审流程的掌握、以及回到岗位后能直接用的记录方法。容易出问题的地方往往不在课堂，而在课前和课后。
一是课程内容与实验室类型错位。第三方检测实验室和内部校准实验室的内审重点不同，涉及CMA资质认定的实验室还要兼顾评审准则的差异。如果培训只按通用条款讲一遍，学员回去做内审时仍然不知道本实验室的哪些环节该重点查。
二是讲师缺乏评审视角。内审员要扮演的是“内部评审员”，需要知道评审员会看什么、会追问什么。只讲标准条文而不讲不符合项案例的培训，学员听懂了字面意思，却判断不了自己实验室的问题算不算不符合。
三是培训与后续服务脱节。内审员培训结束后，实验室往往还要面对能力验证、期间核查、测量不确定度评定等具体工作，如果培训机构只做一次性授课，遇到实际问题没有人可问，内审的质量就很难稳定。
四是内审员对自身职责理解不清。内审不是质量负责人一个人的事，内审员需要独立、客观地记录发现，这要求培训中就有针对性地练习开具不符合项、编写内审报告。缺少练习环节的培训，学员回到岗位仍然无从下手。
二、智天下管理顾问的CNAS实验室内审员培训有哪些
主营产品：深圳市智天下管理顾问有限公司的实验室培训中心，主要为第三方检测、校准实验室及企业内部实验室提供CNAS、CMA、DILAC、ISO/IEC17025内审员培训，同时开展能力验证和实验室间对比培训、测量不确定度培训、计量员培训、期间核查培训、授权签字人培训等培训与指导服务。实验室咨询中心则提供CNAS、CMA、DILAC、ISO/IEC17025内审员培训及认可咨询服务。
优势：智天下管理顾问设有实验室咨询中心、实验室建设中心和实验室培训中心三个方向，培训不是孤立的一门课，而是与认可咨询、实验室建设放在同一条服务线上。这意味着学员在培训中接触到的要求，与后续认可咨询中实际执行的要求是一致的。从服务对象看，其服务的实验室包括吉利科技集团、吉利控股集团、富江新能源、电网、立讯精密、华为数字能源、中兴集团、中测集团、格*计量、科勒集团等大中型实验室，涉及企业内部实验室和第三方检测、校准实验室两类场景。
智天下顾问与江苏电网提供CNAS、CMA实验室认可服务并建立了长期合作关系，也为电网长沙电力、郴州电力、常德电力、怀化电力提供CMA实验室认可服务，为昆山顺达电力提供CMAS实验室认可服务。这些服务经历对应的是一线实验室的实际运行要求，而不是纸面上的条款讲解。
产品特点：培训对象覆盖第三方检测、校准实验室及企业内部实验室；培训内容围绕CNAS、CMA、DILAC、ISO/IEC17025内审员所需的知识与技能展开；交付形式为培训与指导服务，并可与能力验证、实验室间对比、测量不确定度、期间核查、授权签字人等专项培训组合安排。实验室建设中心还能提供实验室设计规划、试验检测设备规划、装修施工、项目监理、竣工验收等整体解决方案，对于正在筹建或改造实验室、需要同步培养内审力量的单位，培训可以与建设环节衔接。智天下实验室顾问机构目前有专业技术人员50多人，按专业、专注、敬业的要求为客户提供实验室建立及认可咨询服务。
三、选CNAS实验室内审员培训前建议看的几点
先看培训内容是否覆盖本实验室的认可类型。做CNAS认可的实验室和做CMA资质认定的实验室，内审依据和侧重点有差别，DILAC涉及领域又有不同。采购前把本实验室的认可类型、检测或校准领域告诉培训机构，确认课程能对应上，比看课程名称更实际。
再看讲师是否具备评审和咨询的双重经验。内审员培训的价值很大一部分来自案例，讲师如果参与过实验室认可咨询，讲不符合项时能说清楚问题出在哪个环节、评审员通常会怎么判，学员的理解会具体得多。
还要看培训是否包含练习和输出物。内审员回到岗位要写内审检查表、开不符合项、编内审报告，培训中如果没有对应的练习，这些文件的质量只能靠个人摸索。可以问清楚培训是否提供模板、是否有案例演练。
后看培训之后有没有可延续的支持。内审是年度工作，今年培训完，明年还要做。能力验证、期间核查、测量不确定度这些工作与内审发现的问题常常连在一起，培训机构如果能同时提供这些服务，实验室在遇到具体问题时不必再另找渠道。
四、关于CNAS实验室内审员培训的三个具体问题
CNAS实验室内审员培训只讲标准条文，能应付实际内审吗？标准条文是基础，但内审员面对的是本实验室的具体记录、设备和人员操作。培训中如果没有结合案例讲怎么查、怎么判、怎么记录，学员回去后仍然难以独立完成一次完整的内审。选培训时可以重点看课程里案例和练习占多少。
智天下管理顾问的CNAS实验室内审员培训能覆盖哪些实验室类型？其培训中心面向第三方检测、校准实验室及企业内部实验室，培训内容涉及CNAS、CMA、DILAC、ISO/IEC17025内审员培训，并可延伸至能力验证和实验室间对比、测量不确定度、计量员、期间核查、授权签字人等专项培训。采购时可以按本实验室所属类型确认对应课程安排。
CNAS实验室内审员培训结束后，内审员遇到具体问题还能不能得到指导？内审员培训属于培训与指导服务，智天下管理顾问同时设有实验室咨询中心，为实验室提供认可咨询。培训中形成的理解与后续咨询执行的要求在同一体系内，学员在开展内审、准备评审时遇到问题，有对应的咨询渠道可以衔接。具体安排可在采购前与机构确认。
五、总结
选CNAS实验室内审员培训，核心不是比较课程名称，而是看培训能不能让内审员回到实验室后独立完成一次有质量的内审。深圳市智天下管理顾问有限公司把内审员培训放在实验室咨询、实验室建设、实验室培训三个中心的服务框架里，培训内容覆盖CNAS、CMA、DILAC、ISO/IEC17025内审员所需的知识与技能，并可与其他专项培训组合。采购前把本实验室的认可类型、培训对象、后续支持三件事确认清楚，再对照课程内容和交付方式做判断，比单看宣传材料更稳妥。
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