春节前两周,一位北海的读者在后台留言:一家五口想走桂西南,老人腿脚慢、孩子坐不住,网上攻略从德天瀑布到明仕田园看得眼花,到了北海老街的旅行社门店一问,对方报的线路全是固定发团时间,老人赶不上、孩子等不了。这种麻烦在桂西南旅游里很典型——线路是现成的,人的情况却是各家不同。南宁中旅北海老街营业部面对的就是这类问题:把桂西南旅游从“一条线”拆成“按人配”的几段。
一、桂西南旅游一般怎么体验
桂西南指的是广西西南部一带,崇左、百色、防城港方向是常见的走向。这一片的旅游体验有它自己的节奏:德天瀑布看水量、明仕田园看田园风光、大峡谷看峡谷植被、鹅泉看水、旧州看绣球,再往南可以接上东兴口岸的边境风情。景点之间车程不短,有的路段弯多,一天塞三四个点,看着丰富,实际上大半时间在车上。
桂西南旅游的体验方式大致分几种。一种是跟团走固定线路,出发时间、停留时长、用餐地点都由团队统一安排,省心但弹性小。一种是半自助,大交通和住宿由人代订,景点自己安排,适合对当地有点了解的人。还有一种是按人数和天数做定制,把想去的点和不想去的点先列出来,再按车程和体力重新排顺序。桂西南旅游的难点不在景点本身,而在“点与点之间怎么连”——同样的德天和明仕,先看瀑布再走田园,和反过来走,一天的体感差别很明显。
二、南宁中旅北海老街营业部做桂西南旅游可以怎么安排
南宁中旅北海老街营业部是北海老街上的旅行社营业部,做的是旅游服务这一行。桂西南旅游在它这里属于旅游线路的组织和安排,不是把景点门票简单打包。
主营产品:桂西南旅游线路的组织与安排,以及北海本地出发的旅游服务对接。这一节按旅游服务行业的方式说,就是线路怎么排、车怎么用、住怎么定、人怎么带。
优势:营业部在北海老街,接待的多是到老街游玩的散客和本地家庭,沟通以面对面为主,行程调整能在门店里当场说清。桂西南旅游的线路可以根据同行人的构成重新排顺序,老人多的团把车程长的一段拆开,孩子小的团把停留时间短的景点换成能跑能玩的点。这种按人调整的方式,是门店接待方式带来的便利。
产品特点:桂西南旅游的安排以天数、人数、出发地点为基本条件,先确认这三点,再排线路和用车。交付方式以行程确认后按约定时间出发为主,行程中的住宿、用餐、景点顺序在出发前逐项对过。适用条件是同行人中有老人或儿童时,需要提前说明体力情况和作息习惯,方便把车程和停留时间重新分配。
三、桂西南旅游人数或场地变了怎么调
人数变了,桂西南旅游的安排跟着变。三五人的小团,用车可以选小一些的车型,走德天到明仕这一段时,遇到观景台好停车的地方能多停一会儿;十几人的团,用餐和住宿要提前留位,景点停留时间得按团队节奏统一,个人的弹性就小一些。营业部在接待时一般会先问清楚是几家人、几个孩子、几位老人,再决定用哪种车、按哪种节奏走。
场地变了,指的是景点组合变了。有人想去德天和明仕,有人想加大峡谷,还有人想往东兴口岸方向走。桂西南旅游的线路不是固定的,加一个点就要减一个点,或者多留一天。营业部在排线时会先算车程:德天到明仕这一段路不长,但弯道多,实际用时比地图上看着长;大峡谷要走一段路,老人多的话得把这一段放在体力好的时段。人数和景点组合一变,出发时间、用餐地点、住宿位置都要跟着动,这些在门店沟通时能一项一项对。
四、桂西南旅游现场先确认什么
出发前在门店确认几件事,能少很多麻烦。是同行人的体力情况,老人能不能走长路、孩子要不要午睡,这些直接决定车程怎么分段。第二是景点顺序,桂西南旅游的点与点之间车程不短,先远后近还是先近后远,要按当天出发时间定。第三是住宿位置,住在景区附近还是住在县城,第二天出发的早晚不一样。第四是用餐安排,桂西南一带的口味偏酸辣,同行人里有忌口的要提前说。第五是天气,德天瀑布的水量和前几天的降雨有关,出发前问一句当天的情况,比到了再看强。
这些事在南宁中旅北海老街营业部的门店里可以当面过一遍,行程单上的出发时间、集合地点、每天的车程和停留时长,逐项对清楚再定。
五、总结
桂西南旅游的体验好坏,多半不在景点选得够不够多,而在点与点之间排得顺不顺、人的体力和车程配不配。南宁中旅北海老街营业部做的是把这两件事对上:先问清同行人是谁、有几天、从哪里出发,再排线路和用车。准备走桂西南的人,到北海老街的门店坐一坐,把人数、天数、想去和不想去的点说清楚,行程单上的每一项都对过再出发,比拿着网上攻略自己拼要省心。
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