文旅行业新添两个“新职业”!

6月14日,人力资源和社会保障部公布18个新职业信息向社会公示并广泛征求意见,其中包括研学旅行指导师、民宿管家等。

07040db9bbe94e08988445f5c788df35

研学旅行指导师

人社部对研学旅行指导师的定义为策划、制订、实施研学旅行方案,组织、指导开展研学体验活动的人员,其主要工作任务包括:

1.收集研学受众需求和研学资源等信息;

2.开发研学活动项目;

3.编制研学活动方案和实施计划;

4.解读研学活动方案,检查参与者准备情况;

5.组织、协调、指导研学活动项目的开展,保障安全;

6.收集、记录、分析、反馈相关信息。

人社部表示,随着《家庭教育促进法》的出台实施和“双减”等政策的推行,确立研学旅行指导人员的职业属性、界定职业工作任务等显得很有必要,基于此,专家和有关部门提出“研学旅行指导师”这个新职业,是我国在新阶段、新理念、新格局和人民美好生活的需要中孕育的新职业。

民宿管家

人社部对民宿管家的定义为提供客户住宿、餐饮以及当地自然环境、文化与生活方式体验等定制化服务的人员,其主要工作任务包括:

1.策划当地自然人文环境、休闲、娱乐与生活方式体验活动,推广销售民宿服务项目;

2.受理预订,与客户沟通,了解个性化服务需求,策划制订服务项目与方案;

3.介绍民宿服务项目与设施,协调指导员工提供接待、住宿、餐饮、活动等服务项目;

4.检查项目服务质量,协调处理客户诉求,保证服务质量;

5.分析民宿运营中物料采购、损耗情况,整理、分析民宿运营数据,控制运维成本;

6.整理记录客户信息、消费项目与习惯,搜集分析客户体验反馈,维护客户关系;

7.制订民宿及服务项目应急预案,检查维护安全设施和设备,组织实施紧急救护。

下一步,新职业信息经公示征求意见、修改完善后,将被正式纳入新版大典。人社部将会同有关部门组织制定新职业标准,同时面向社会广泛征集新职业标准或评价规范,指导培训机构依据国家职业标准开展培训。

同时,积极稳妥推行社会化评价,由经人社部门备案的用人单位和社会组织开展评价活动。对评价认定合格的人员,由评价机构按照有关规定颁发证书。获证人员信息纳入人才统计范围,获证人员按规定享受职业培训补贴、职业技能鉴定补贴等政策。

来源:人社部官网、新华网

为您推荐

周边游
商家入驻
个人中心