2024年6月21日上午11时许,一辆55座的浙B牌照大客车行至十天高速白勉峡段时,因故障无法继续前行,车上39名乘客滞留高速。汉中高交大队西乡中队接警后,巡逻管控队民警快速反应,第一时间赶赴现场进行处置。在现场,巡逻民警首先设置安全防护,开警灯、鸣警报、摆声光锥桶,提示后方来车注意避让、减速慢行。经询问驾驶员,该车右后轮胎轮毂螺丝松动,需要临时紧固后,再前往维修站做进一步检查处理。巡逻民警立即联系并等待就近修理工前来维修,在确保车辆可以上路行驶后,又联合西乡路养中心人员一起将该车护送至安全位置西乡收费站。时值夏至,烈日当头,天气炽热,在巡逻民警与西乡路养中心沟通协调下,于西乡收费站为所有乘客提供方便就餐、方便休息场所,并送上夏日清凉,让乘客安心等待车辆的进一步检修。汉中高速交警的专业处置保障了司乘人员的旅途安全,妥善安置获得了司乘人员的高度赞扬,热情服务赢得了司乘人员的阵阵掌声。汉中高速交警温馨提示:驾车出行前,一定要检查好车辆状况,确保车辆安全性能良好再出行。如在高速公路上车辆发生故障或交通事故,请牢记“车靠边、人撤离、即报警”九字决。