【心级服务 让爱连接】迎战强降雨,汉中移动全力做好通信保障

7月2日至3日,汉中再次遭遇强降雨,镇巴县境内普降暴雨、大暴雨,局部区域特大暴雨,渔渡、赤南等多处发布暴雨红色预警,3小时降水超100毫米,爆发山洪,多处道路因山体滑坡、泥石流被阻断,供电线路大面积受损。汉中移动基站停电峰值达350站、退服峰值达232站、光缆中断3处,通信保障形势严峻。

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灾情就是命令。面对汛情,汉中移动第一时间启动应急预案,市县联动火速行动,连夜组织维护人员在确保人身安全的前提下,科学调度、高效协同,以移动速度全力投入抢修恢复。

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面对灾情,汉中移动前后方同志通力配合,与时间赛跑。在前线,各专业骨干组成的支援队伍,携1辆卫星通信车、3个鑫远眺等设备,放缆、扶杆、堆沙袋、抬油机、清淤泥,采取乡镇驻守保障、紧急割接倒换等方式,快速恢复通信能力。在后台,指挥调度中心一点支撑,分区域对接,按乡镇范围进行小时粒度故障通报,精准支撑。7月2日12时,赤南镇率先恢复当地移动通信信号。

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截至7月4日12时,汉中移动累计出动通信救援队及抢修队伍共计34支、人员246人、抢修车辆105辆次,保障发电机397台、发电站点324站次、抢修杆路及光缆共计56公里。汉中移动的抢修保障速度和专业技术水平都得到了政府及当地民众的一致认可及好评。

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汛情依旧严峻,汉中移动将发扬连续作战精神,提供“心级服务”,力保灾区通信网络畅通。

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