主题: 汉中一家长遭遇培训机构退费难

  • 曾经少年薄荷凉
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  • 发表于:2021/11/24 17:34:01
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今年7月以来,严肃整顿教培行业的“双减”政策落地,学科类培训热度逐步降温,随之而来的退费难题让家长和学员倍感无奈。如今,“双减”政策已经实施近4个月,仍有部分教培机构为了躲避或者拖延退费,使出各种“花招儿”。

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勉县立人教育:开课之后不退费

日前,勉县杨女士向华商报-二三里反映,自己今年4月在勉县立人教育报名,周末给自己的女儿补习数学。学校一学期的学费是820元,杨女士给自己的孩子报名比较晚,交了750元,总共24节课。陆陆续续上了十节课左右,5月下旬之后,课程就停了。谁知国家出台“双减”政策之后,周末无法补习,剩下的十几节课没有上完,自家孩子上的是寄宿制学校,周内无法出来补课,杨女士当时便要求立人教育向她退费428元,却遭到拒绝,无奈之下她选择维权。

从当事人提供的视频资料,记者了解到,杨女士第一次上门退费之时,勉县立人教育负责人薛某声称:“只要收了补课费,自开课之日起是不退费的,当时开票的人忘了在票据上写这一句。”

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县教育局:双方对课时问题说法不一

11月22日,记者前往勉县教育局了解情况,该局职业与成人教育管理股的工作人员表示,杨女士口中关于立人教育的问题,县教育局已经从中通过电话和现场调解过多次,培训学校没有不退费一说,双方对孩子到底上了多少课时,说法不一,导致僵持不下,现在费用一直没有退。记者还了解到了,9月30日,勉县立人教育已经向县教育申请停止办学资质,递交了财务结算清单等,目前正待公示。

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现场:内部“变身”托管中心,调解退费问题

当天晚上,记者和杨女士来到勉县立人教育所在地,发现楼外“立人教育”几个大字依旧醒目,里面却换成了蓓优托管中心。杨女士向教培机构负责人薛某表示自己退费的来意,薛某认为按照孩子的上课签到记录,只能退费375元,不同意杨女士的算法。经过记者调解,最终勉县立人教育向杨女士退还费用375元,双方各立字据。

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来源二三里资讯
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