为提高消费者维权意识以及农银人寿作为驻商银行系保险公司在消费者权益保护中的责任意识，为消费者营造安全放心的消费环境。农银人寿商洛中支紧密围绕“共促消费公平 共享数字金融”主题，结合实际，精心准备、认真组织，于3月15日开展了形式多样的宣传活动。
“3.15”活动期间，公司紧紧围绕疫情期间保险服务保障支持、引导消费者依法理性维权、加强消费风险提示三项重点工作，推出一系列客户服务活动及服务举措。农银人寿官网及微信同步发布《百城联动，金小宝邀您参与“总经理接待日”》、《关爱“3.15”农银常相伴》、《消保知识园》、《以案说险》等多个线上教育宣传栏目，方便消费者了解和掌握农银人寿疫情防范保障措施、各项服务举措以及保险知识。
同时通过典型案例剖析，不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力，同时积极组织全体内外勤员工积极转发农银人寿陕西分公司、商洛银保监分局、人民银行商洛市中心支行的微信宣传稿、宣传片。
活动期间，为创新宣传形式，运营部推出两大特色举措，一是组织公司员工拍摄短视频，借助时下流行的平台开展特色宣传。二是进社区、进商铺、进广场发放金融知识宣传折页，提升群众维权意识及金融保险知识。同时，邀请群众参与线上线下相结合的金融知识大讲堂，通过与客户的沟通交流，赢得群众和社会的信任。
此次消费者权益保护教育宣传活动，是防疫特殊时期对农银人寿商洛中支服务质量、社会责任的考验。以“3.15”国际消费者权益保护日为契机，农银人寿商洛中支通过形式多样的宣传活动，普及保险知识、倡导科学理性的保险消费观念、提高公众风险意识和维护自身权益的能力、展示了保险业诚信服务的良好形象。
