12月15日，汉中市城固县交警大队桔园中队收到一件来自千里之外的快递，打开后里面是一面写着“热情服务效率高，为民排忧暖人心”的锦旗和一封感谢信。这是远在呼和浩特市的刘某寄来的，他通过这种方式表达自己对民警的深深感谢。
11月21日18时许，桔园中队民警蒲汉川、张鹏接县局110指令，桔园镇二方湾村朱许路6公里处发生一起交通事故，有车辆受损，肇事车辆逃逸。接警后，民警迅速赶赴现场。 民警经了解得知，驾驶员刘某驾驶大货车与迎面而来占道行驶的重型货车发生剐蹭，造成车辆驾驶室左后视镜损坏。事发后，双方欲协商解决但因赔偿金额未达成一致，负事故全部责任的焦某随即驾车逃离现场。民警了解到焦某驾驶的车辆是外地号牌并装有柑桔，按照疫情防控期间外地货车运输柑桔要走朱许路专线并通过上元观高速公路口驶离城固的工作要求，民警迅速和上元观高速公路口执勤的民警联系，请求其布控拦截焦某驾驶的车辆。19时30分许，上元观高速公路口执勤民警将该车拦截。
桔园中队民警通过电话对焦某在事故中所负责任进行认定，经过调解，双方达成了车辆赔偿协议，焦某将赔付金当场通过微信转给刘某。 刘某收到赔偿金后不停给民警致谢，拉着民警张鹏的手说：“这么冷的天，你们让我这外地人感受到汉中交警的热情，想办法让我免受损失，太感谢你们了！回去后一定要给你们寄感谢信和锦旗。”于是便有了开头的一幕。来源：城固交警
